Sıkça Sorulan Sorular

Soru: Kargom Ne Zaman Ulaşır?

Cevap: Vermiş olduğunuz sipariş, satın aldığınız ürüne ait kampanyanın sona ermesini takip eden, ortalama 2 gün içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. Siparişlerinizi, "Hesabım" bölümündeki “Siparişlerim“ sekmesinden kontrol edebilirsiniz. Siparişinizin kargoya teslim edilmesiyle birlikte “Siparişlerim" sekmesinde, “Kargom Nerede?" linkinden siparişinizin hangi aşamada olduğunu öğrenebilirsiniz. Siparişiniz dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile tarafınıza bilgi aktarılmaktadır.

Soru: Siparişimin Teslimat Adresini Değiştirebilirmiyim ?

Cevap: Siparişiniz için adres değişikliği işlemini +90 543 314 55 68  numara ile yada [email protected] adresine bildirerek gerçekleştirebilirsiniz.

Soru: Siparişim Ben Evde Yokken Gelmiş?

Cevap: Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz cakireticaret.com’a iade edilir.

Soru: Resmi Tatil Günlerinde Teslimat Yapılıyormu?

Cevap: Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.

Soru: Banka Kartı İle Ödeme Yapabilirmiyim? 

Cevap: Alışverişlerinizde debit/banka kartınız ile ödeme yapabilirsiniz. Debit kartları ile yapılan alışverişlerin iadesinde para iadesinin hesabınıza geçmesi bankanıza bağlı olarak daha uzun sürebilir.

Soru: Kapıda Ödeme Seçeneğiniz Varmı?

Cevap: Kapıda ödeme seçeneğini yoktur.

Soru: Kredi Kartlarına Taksit Yapılıyormu?

Cevap: cakireticaret.com üzerinden yapılan alışverişlerde World, Bonus, Axess, Maximum, CardFinans ve Advantage kredi kartlarına taksit imkanı bulunmaktadır.

Soru: Havale İle Ödeme Yapabilirmiyim ?

Cevap: Alışverişlerinizde Havale seçeneğini kullanabilirsiniz.